Zákaznická podpora:+420 326 905 300obchod@tkf.cz

Podmínky ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

TKF, spol. s r.o.

Sídlo: Hlavní 1192, 251 68 Sulice

IČ: 25132644

DIČ: CZ25132644

Web: www.tkf.cz

E-mail: obchod@tkf.cz

Společnost TKF, spol. s r.o., jako správce osobních údajů, klade velký důraz na ochranu osobních údajů a zpracovává je výhradně v souladu s platnými právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů.

Účelem tohoto dokumentu je informovat zákazníky, uživatele webových stránek www.tkf.cz a další subjekty údajů o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů společností TKF.

Osobními údaji se rozumí zejména jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresa, IP adresa, cookies, IČO a DIČ podnikající fyzické osoby a informace o dosažení věku 16 let.

I. Zpracování osobních údajů pro zasílání newsletteru

I.1 V případě zájmu zákazníka o zasílání obchodních sdělení (newsletterů, plošných i individuálních nabídek) zpracovává společnost TKF osobní údaje na základě souhlasu zákazníka.

I.2 Zpracovávány jsou minimálně údaje v rozsahu e-mailové adresy. Pokud zákazník poskytne další identifikační údaje (jméno, příjmení, adresu či telefonní číslo), budou zpracovávány rovněž.

I.3 Souhlas lze kdykoliv odvolat kliknutím na odkaz „Odhlásit ze zasílání newsletteru“ uvedený v každém obchodním sdělení.

I.4 Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání souhlasu, maximálně však po dobu 5 let.

I.5 Zpracování provádí společnost TKF samostatně.

II. Zpracování osobních údajů při vyřizování dotazů, podnětů a reklamací

II.1 Za účelem vyřízení dotazů, požadavků a podnětů společnost TKF zpracovává osobní údaje poskytnuté zákazníkem pouze v nezbytném rozsahu.

II.2 Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro vyřízení požadavku, případně po dobu potřebnou k ochraně práv a oprávněných zájmů společnosti TKF.

II.3 Toto zpracování nevyžaduje souhlas zákazníka, jelikož bez těchto údajů není možné požadavek vyřídit.

II.4 V případě reklamace jsou osobní údaje zpracovávány za účelem splnění zákonných a smluvních povinností společnosti TKF.

II.5 Souhlas subjektu údajů není pro zpracování reklamací vyžadován.

II.6 Rozsah i doba uchování osobních údajů při reklamacích vychází z právních povinností společnosti.

III. Zpracování osobních údajů z důvodu splnění právních povinností a oprávněných zájmů

III.1 Společnost TKF zpracovává osobní údaje za účelem splnění právních povinností, zejména účetních, daňových a archivačních.

III.2 Daňové doklady jsou uchovávány po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu.

III.3 Archivace účetních dokladů probíhá dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.

III.4 Zpracování probíhá rovněž při plnění povinností souvisejících s právy z vadného plnění a při poskytování součinnosti orgánům veřejné moci.

IV. Zpracování protokolových souborů

IV.1 Společnost TKF využívá nástroje Google Analytics a Google Ads pro vyhodnocování návštěvnosti webových stránek.

IV.2 Účelem je ochrana oprávněných zájmů společnosti, zajištění bezpečnosti a optimalizace fungování webových stránek.

IV.3 Mohou být zpracovávány následující údaje:

  • zdrojová webová stránka návštěvníka,
  • IP adresa,
  • datum a čas přístupu,
  • uživatelský dotaz,
  • HTTP kód odpovědi,
  • objem přenesených dat,
  • informace o prohlížeči a operačním systému.

V. Použití cookies a analýza webových stránek

V.1 Webové stránky společnosti TKF využívají cookies pro zajištění funkčnosti, měření návštěvnosti a optimalizaci marketingových aktivit.

V.2 Cookies neumožňují přímou identifikaci uživatelů.

V.3 V případě cookies využívaných pro personalizaci a profilování je vyžadován souhlas subjektu údajů.

V.4 Doba zpracování údajů u těchto cookies činí 3 roky.

V.5 Personalizaci reklamy lze upravit prostřednictvím účtu Google.

Hlavní používané cookies

  • _gcl_au – testování vlastností webu
  • __utma – analytika návštěvnosti
  • __utmb – měření délky návštěvy
  • __utmc – sledování ukončení návštěvy
  • _ga – identifikace unikátních uživatelů
  • _gid – statistiky návštěvnosti
  • sid – reklamní cílení (Sklik)
  • retargeting – remarketing

VI. Užívání sociálních pluginů

VI.1 Webové stránky obsahují pluginy třetích stran:

  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram

VI.2 Za zpracování údajů prováděné těmito službami nenese společnost TKF odpovědnost.

VII. Práva subjektů údajů

VII.1 Subjekt údajů má právo:

  • na přístup k osobním údajům,
  • na opravu údajů,
  • na výmaz údajů,
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • odvolat souhlas se zpracováním,
  • podat stížnost u ÚOOÚ.

Kontaktní údaje správce

TKF, spol. s r.o.

Hlavní 1192

251 68 Sulice

IČ: 25132644

DIČ: CZ25132644

E-mail: obchod@tkf.cz

Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, Praha 7, www.uoou.cz.

VIII. Závěrečná ustanovení

VIII.1 Veškeré právní vztahy vzniklé v souvislosti se zpracováním osobních údajů se řídí právním řádem České republiky.

VIII.2 Po uplynutí zákonných lhůt budou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.

VIII.3 Zákazník odpovídá za správnost a pravdivost poskytnutých osobních údajů.

VIII.4 Společnost TKF přijímá maximální opatření k ochraně osobních údajů.

VIII.5 Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 5. 2026.

V Sulicích dne 1. 5. 2026